suyazuo 发表于 2017-5-19 12:32:41

听清事项并作好记录，重要事项要向对方复述核实，如有疑问当即沟通解决，必要时留下对方联络方式。

jluou 发表于 2017-10-17 17:57:36

良好的态度、周全的考虑、规范的表述

jluou 发表于 2017-10-17 17:58:43

讲究规矩、懂得程序、注重礼仪，关键是要讲规范，
页: 1 [2]
查看完整版本: “老机关”教你如何接打工作电话