我用通俗点的话说,内容有点长。
3 T$ U- d/ w! g我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
$ X. c+ \2 C0 Z: [' o* N第2小节:说说职友集火不起来的原因 3 ~# F6 u7 h. R" K
第3小节:说说职友集的出路
& j- B7 v ~/ E! G- I0 k第4小节:给职友集设计产品
+ f8 t* p( H! z1 w( J5 M大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
$ U7 Q: M7 l7 O: [. o( X1 f职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 + ~) z. i) {+ o1 J
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 % ^* a$ J& B2 N# [ S* ~
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? , V& Z$ P/ @: |: }8 \: d% ?
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 ) G. D. v4 _7 J2 j
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
# i* ]5 S7 B# c3 }6 m$ b这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: , r- _# j. W" e) T& T
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
1 A1 A2 Z: ^4 d$ `: ?2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
, w2 G* E$ R# t+ p: O3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
: d; h! j, M! v大家明白没? . ?# t, r5 v! S- _" A
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
+ W1 S! u# Y# Y0 w我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
* s! X$ o" G, L; @这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
2 ]1 E' n2 j7 M归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 / n1 d& n4 x8 M
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! 6 J1 ]& i+ N6 c5 Y- k
为什么?因为职位搜索是工具。 + {+ s: a# I2 B/ s+ H
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
( X$ [5 u. k' O. u百度知道“工具”的弱点:
9 ]9 G O' s( D8 \1 k1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。) 6 Z& L. ^) M3 o: F5 f' m
2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) . C5 B; \( }9 [4 @
以上2点就是工具最大的弱点。 0 o9 w4 E2 v, f+ ]" g7 H1 {5 y
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) . \' {2 U( T7 {# d7 u
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? % s. A8 L( b+ X2 r, i
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) 7 ]3 E0 k. U! M4 c0 x
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! 7 T8 h0 Y8 V8 x- n6 D6 g8 N
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) - l3 e/ q" g0 H. K
第3小节:说说职友集的出路 " H% c% j3 O8 |
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 4 L: ]/ h$ X$ O' ?+ w9 v& m ]
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 3 E- a4 u! Q$ ?" S+ `
职业生涯规划是什么意思?
7 ~; z' O3 d: P' x, z; M7 M你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 , r) }* O' {# f; |- ^; ]
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 4 i# y9 m$ | E! o# X6 W( K: |2 u
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
5 Q" l3 e* D& w) ~2、几乎一辈子都需要(道理同上)
7 X" N4 |" e# F" T; d7 m. `. b& n+ P- E一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! 4 m1 S# |# O% n& Z+ e' [, M) Q- \
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 7 I# z2 v6 W, u* L9 c
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
6 c% E( r2 k4 w& _% E0 p- K) ?& G" C粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 * g L+ V' t/ T& Q: ~3 R. d
定位:一个是服务,一个是工具
3 j% G. s/ i* c5 }- R$ {第4小节:给职友集设计产品
2 Z. i/ H3 j+ o, o) C7 m具体怎么做?
+ h7 I, w8 W" n- _" G: ~* u0 s做3件事情即可: / _% j. Z& Y$ ]; m
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 % k( T" R8 c# A% d# x, M. |4 O
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
) q' m/ Y! c( A3 A+ S内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
, ^& J" N+ f6 O3 n第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 ; W- {% M: M, @
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
& N3 o; M) k( R$ _& u) U3 L这个诚信档案有啥意义? ; E) i$ [$ h6 P( C/ k- T6 A
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
* j o, G% c% ]9 w8 B0 s2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) - @( Q0 a- a6 Q! l9 V. N M
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 4 q& m3 s* Y% L
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 2 M) |2 X( t4 z7 d! R
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 $ ?8 @- O: i/ G: J
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
! s8 ~, f: y t( V1 @+ J第3件事:提供增值服务,赚钱
1 g+ w2 Y+ g* K- n% M; T- A/ ~8 |5 j增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 $ _7 X( h' b, k0 ?1 q- p5 O/ p
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
/ E& p$ Y; H; M! ~0 {提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 $ Z; k# j' p3 r/ [6 o" F$ `5 C
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
3 b5 }# S) C3 a/ c/ q: q5 L小结: a2 w7 _6 c8 P& \/ n9 H8 c
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
& K2 d# ~7 M9 b- B% f$ w1、通过产品差异化吸引用户
6 z2 ?/ a; h1 F2 w2、留住用户,让用户UGC
2 V _ {/ D& I2 z3 p6 Q! M3 ^3、提供增值服务,赚钱 |