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接过父辈的枪 + V3 T: j9 M/ q8 K( q& d- O6 V
三明市百钢供应公司总经理 程杰麟
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) |$ [/ x% ? ] s$ h7 n+ r* ~9 r; l) W 我是一名退伍军人。很幸运,我的父辈们在钢材销售行业打拼多年,创下了一份比较殷实的家业,成立了三明市百钢供应公司。其实我深知目前公司规模还不算大,父辈们创业艰难,容不得我养尊处优、为所欲为。2002年从部队转业回来后,在父辈的指点下,我逐步接手三明百钢公司的日常运营工作,更加感受到市场竞争的激烈,创业难守业更难。所幸二年部队生活,让我学会了坚强,懂得了珍惜,知道了拼搏,支撑着我知难而上、奋勇前行。借此次创业征文机会,我也谈谈这几年商海泛舟的体会。 / u/ H2 G: C& [5 `& F$ n8 v
% i. O- u) b% O' J( ~+ \3 y 首先,我认为团队是公司发展的脊梁。团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队必须有目标,在部队里,大家都在争创先进连队、个人标兵,公司运营是同样要有目标、有方向。我接手公司后,每年都会根据市场变化趋势,设定一个经过努力可能实现的总销售额目标,一方面给自己和公司团队一个压力,另一方面也算是给父辈一个承诺。实际上,父辈们已经为公司发展造成了一支优秀团队,我的主要任务是为团队注入动力。主要是加大了业务员销售提成力度,有空时自己带头去跑业务、搞销售,视利润增长情况逐年提高员工的福利待遇,利用节庆期间尽可能组织一些文娱活动,促进大家相互理解、相互支持、精诚合作,极大调动了大家的积极性,这几年公司销售额稳步增长,利润也逐年提高,基本达到了预期目标。
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其次,我感到诚信是公司发展的保障。无论是老客户的维护,还是新客户的发展,其中有逐利的目的,这是商人的共同目标,也有感情的因素,这是父辈们打下好良好基础,但我认为,更关键的是诚信的力量。刚参与公司管理时,我就要求员工,一定要以诚待人,以诚办事,以诚经商,这是我在部队几年养成的好习惯,当然也离不开父辈的教诲。事实上,坚持诚实守信的原则,为我们健全销售网络、拓展业务合作提供了很好的口碑支持。记得有一次,我带业务员去一家钢材销售店洽谈合作问题,尽管我们提供了必要的资质证明和大量的沟通解释,但客户对我们的实力还是存是疑虑,对价格优惠不太放心。正当我们考虑着如何作进一步争取时,进来一位客户的朋友,正巧也是我们的老客户,承蒙老客户的几句肯定,生意一下子谈成了。这就是诚信的好处。
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第三,我坚信创新是公司发展的源泉。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,同样,创新也是企业发展的活力和源泉。在当前钢材销售行业竞争越来越激烈,利润空间越来越狭小的形势下,唯有不断创新发展,才能保证公司在激烈竞争中立于不败之地。在父辈的指点下,我通过查阅相关资料、关注互联网行业资讯、主动与同行之间的交流,切实加强对市场行情的分析研究,把握市场信息,掌握价格变化,积极寻找新的盈利点和突破口。比如,在基础建设方面,去年我们筹措资金,对厂房进行了二次扩建,以满足钢材仓储要求;在销售模式上,我们更加关注钢材行业网站这个远程批发销售渠道;在公司运营上,我们在考虑介入仓储物流领域,争取实现多元化经营。
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0 G% X! X8 D: C: e1 d 此外,对公司发展而言,还有服务质量、社会责任、品牌建设、企业文化等问题都很重要,这次就简单说这些,希望对大家有所启发。借此机会,也感谢父辈的关爱,各位新老客户的鼎力支持,没有你们的帮助,就没有我今天的成长和进步,谢谢大家! & \% Z) @* ?! k6 h2 z( V
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