网友提问: , W" ?4 ]5 B, R2 ^' p% b
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? 4 @0 G/ w# V$ u' ?4 L) N$ x; m
( x3 D2 \$ ]5 V! a: D3 g3 `老秘回答: ' w7 b m6 V9 E/ @2 C4 D3 Q
" n1 U$ _* ]* f! Z/ g G会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 / h* X" y: w& y
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●使会议开得卓有成效
$ F- r9 {% I" u 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
$ t4 L! Z- P$ ~7 a, q 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 - n4 b S3 _; t; q, [7 p% b, c
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
" [- g4 d% N9 R; s 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
- k' I& j l0 v& e2 r$ ]: B4 e, h 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 4 x0 `( c1 X; {2 U6 n/ y
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
l3 j* A4 ~) E5 P 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
4 F. q7 N7 V N t7 e 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 ; s/ g! p; y9 |. L( E( k: W
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ! W3 o: m2 }; c7 ^) E+ G
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
7 M0 u% Y8 }- p: s/ m' @% a 10.信息要加以选择,避免过多。
+ d) |( ]" u8 J0 k 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
9 J2 t1 B: L. r3 R. J/ l 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 3 ?3 n y) x2 Z4 x! y3 a
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 3 N" Z3 z6 ]# y& ^
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 2 e5 L5 C" _, K+ ]
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 5 e( c2 x- J; u
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 3 S: A: Y3 @; F3 U, ~, |
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
4 e4 F/ B; `- S 18.会前先拉几个盟友。 ) v; f/ y- Q" T0 ?2 ^
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 ) A* S: r' C% @; c, ?
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
/ Y A# E3 I: D1 H6 D+ C, i ●会议准备 1 l/ S# G2 n. U( o6 R; m
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
* n% [" H$ @) s1 d 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 & o! |" Y6 p8 r$ k# j8 O, I; f5 \
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
4 T$ l- m3 K: l 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 2 y+ S: r2 _% \- r
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
. c& O; q+ y& X) ^ 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 9 L! E9 @: H( ?" D
26.任何议程变动都必须通知主持人。 ! [0 B+ r8 Y5 v2 [
27.议程要尽可能短小简单。 8 ~" r& k9 }7 e+ H( w( N: M, b
28.尽量将议程限制于一页纸上。
0 V" ^. C4 F2 `% R" g4 q 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
! }% Q/ ^$ m& h# x 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 ) u6 [) l8 G$ s' `
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
2 D( s' m0 B, @ 32.必须将电话转移出会场。
; o# }. K' ]+ H* s# e( t: R 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 , E1 I3 D3 G+ E5 L/ x: b3 q O# ~
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 * Y3 _. Z2 ]+ g( S3 w7 A
35.要找个确保没有干扰的会场。 5 V8 P8 O& E+ c
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 6 y3 o8 W( T. T' T
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 & d/ n+ K h, a! {' v, i/ ]# i
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 / q7 E% C7 d& G( E1 I6 i7 i
39.座位之间应有一臂长的间隔。 1 X( n6 Y" s6 h/ g
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
' D$ B; l9 l6 m) ?3 D3 ` 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
& W7 U3 w5 \* }6 @ 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 ' R; v& C. r6 k) s2 }$ n
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
$ q" H2 T' e1 m. A/ M. A/ d4 G5 q 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 / E3 D. n( y8 V$ R# V+ [% r9 [: F
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 # l( ^& x* d" ]( c& ~' W5 H
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
! ? X* j# t* }3 E: Q0 y ●出席会议 3 e! f" X1 m3 p& M) {/ g
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
3 c) O$ S" o. j 47.会前拟出自己的发言稿。 & ]( s5 q% K6 R0 `+ I
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
( e6 M+ W% Q* w8 n 49.要保持积极的脸部表情和音调。 * K2 z5 D. T- K
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 % V8 e% ?8 V z3 t9 K$ C
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51.开始发言前先作深呼吸。 I5 H9 C- h" ^2 G4 @+ O
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
/ l) T1 p' k$ Y! O+ H$ | 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
^2 v9 L* l: f/ b6 Z- V 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
6 T& V- A0 I' A E 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
! i" t+ u9 E% _: F: p 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ( c& F- @5 i) ~8 a1 l
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
- J. Y+ e5 S+ G! q, \8 D 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 9 U d+ b$ I# M6 |9 K1 J
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 9 g( F5 ?& \# F, \2 I. c8 |0 R
60.必须按照议程顺序作会议记录。
4 A* t; m2 ] V+ p4 {1 `+ E0 T 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 3 ]3 d0 P- m5 {7 A) b
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 9 B8 ? d- v {7 Y
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 & a- k, o8 X3 n4 v/ V& W5 X$ o
●主持会议
y8 y; r5 N: ^: U2 S8 y2 G* t 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
" ` h9 f" A1 b- {0 K6 l 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 # I9 @! @ C# m/ J4 o W7 u' z7 J
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
; e/ \. ]/ O' o5 R 66.尽量于会前认识新来者。
9 c4 b% O1 X/ | N4 n$ |) A 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 X3 s$ g/ o5 u
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
- m2 _% s; w& @8 I3 E* V 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
5 I) z: ]# ]6 Q8 T: n 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
, C1 y9 j: v2 D5 O' I 71.要制止支流辩论和私下交谈。
8 u" n, f, r0 N 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
; h: P. a( K4 a 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
: F/ z. q0 `' e6 o' Z 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 ( M+ g Y! R/ G. |* H
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
8 ~9 I1 b9 ]! A) X& D! d" y 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 + e; m- q; a, q( {4 j
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 5 S; q3 P9 e" `+ B
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 $ V9 j6 N7 D9 N% r) n0 s
79.必须清楚每次会议的规则。
# n5 b7 T2 J4 d5 t- @ 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 - E/ k2 d3 |! e1 l( a
81.要改变会议气氛,须先改变议题。 6 ^% [+ K' [. v \6 \3 _% P
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