网友提问: H8 T7 q- k1 K5 L$ m% w2 H+ g$ {
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? : e' d9 K$ v0 _% P; |9 Z* S+ {
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老秘回答: + ~& k* Z. R/ r4 S1 J3 e; j
, }. ^) z1 o: o. i- Y4 c# [6 }) R( q会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 % G: H. Y/ j5 B' j8 o. q! d! P& f
1 m! N1 G. k) F4 ^1 I& K0 ]●使会议开得卓有成效
. l a/ `$ U" q8 P 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 * [# ~0 {0 S O, Y
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
3 ^3 b. i1 D ` 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 2 Z- y) e F: J: p1 b7 [
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 7 V6 z2 U% e3 ~+ x) U
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
. h0 Q( [ J5 M/ ` 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
6 S8 E$ p5 v7 P/ F8 `$ ]: _: E5 w$ A 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
/ c8 L) L ^4 x3 X7 ~ K1 A$ X, D 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 . T( }0 }0 M+ c0 Z' s4 d4 @
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
6 O5 e( E" [, L o3 \0 B& A3 p: E 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
4 q3 B8 t! r* G1 L' w 10.信息要加以选择,避免过多。 " m$ g& U7 i7 R/ q n+ G
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
6 Z( ?% X6 E* d& D% b* H9 B: _ 12.通过限制网上会议时间使会议完善。
1 e" p; {9 j. `' G 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
S/ V8 K, b$ q9 E$ R# D, { e 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 , D7 E2 n7 j: e: K- A
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
( }, g8 A. r9 J- \% P# ] 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
4 A) J+ |. ^& n( c) b 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 2 m8 R' D; ~3 V4 n+ k0 s
18.会前先拉几个盟友。
( N* \) `8 v, ~ B& a, t7 T 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 0 N+ o. ] Q* _. a- i1 g+ n
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 % t3 Q7 Q4 Q0 f7 d
●会议准备 / f( {- `6 F2 ?6 V% O% _7 l
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
& A4 S; ?1 ~8 Q' I9 ~ 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 4 c% i4 @; K3 m2 e7 ^% {; h9 V; {& ]- N
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
* l0 g, G( b6 O 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
; l. k7 Y3 d! M3 X3 E' V 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
" ^2 p: P* u) J5 |6 y 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
" p6 p4 b. }) L 26.任何议程变动都必须通知主持人。
8 O2 b" |+ }- O9 L2 E4 M 27.议程要尽可能短小简单。 $ o! z+ l% X8 V5 C! r
28.尽量将议程限制于一页纸上。 $ n% f$ A! W8 A2 Y q. J
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
" z0 j; I% y+ p( G7 W 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 ! r% D! \4 V4 R$ e, j) Q# t( W4 \
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
' j5 e2 M+ l/ |% T$ n4 B1 F) q8 [7 o 32.必须将电话转移出会场。
+ y6 k0 L8 ?- f8 m+ P, h. @ 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 / x/ N; R3 `- j) w
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
) y, C4 F L0 e. r* r" D 35.要找个确保没有干扰的会场。 " h, h4 Z; [% l3 F. m8 Z
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 1 I, |: n: K& M+ }+ P
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 8 \# } C% h. R
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
# Q" M2 b, U3 @3 Q& @ 39.座位之间应有一臂长的间隔。 2 B" y `& V4 r3 ~: R
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
' }! r i3 {0 C6 L e3 S4 P7 @' \ 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 : E0 R! k: r- {
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 ) l2 {7 B: V: B" Y7 `1 D8 T# d
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
" f* |0 u5 X v 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
3 G$ ^; a9 Q8 u# e5 V* G 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
, { k. w' a) t# i; ]& i 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 ' m e: M; C2 Z) Q8 F; K
●出席会议
4 R% M' c, ], z2 M( f; ]1 q7 { 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
$ Q$ f- C( k m( E$ H, v: L 47.会前拟出自己的发言稿。 * m8 N& a8 k0 z$ W
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 0 k! m2 ]/ T. C: {- l
49.要保持积极的脸部表情和音调。
9 v: Q/ r: |9 [) S3 S( d 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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51.开始发言前先作深呼吸。
3 r8 L8 h* g4 r8 A7 }, A) g 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 3 U' T Q3 k, J E' H0 |
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
8 J, Z3 R ~ E! L4 q 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 , ?% s! D T% i' A% ]# M. _
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
6 L" x3 e* l2 g6 N: M1 U# X 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
* _' z3 H6 @/ r! X* e 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
# C+ Y; |: c( b9 b( @ 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 ' d! j' R" T: m: P2 p7 {" x7 }
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
2 @$ c# }% j8 @( s& X8 g' | 60.必须按照议程顺序作会议记录。
. y0 _% v& ]: A1 b3 C Q0 S 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 0 k6 y+ Q8 G' N: C: @
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 4 D! Y+ o6 S* c! t! i; p
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
5 x, l G6 d9 \3 ]; u4 g" V ●主持会议 6 h1 S! u7 \# W6 q; K9 f; ^
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 6 V8 i" l" W3 p( N7 u
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 , p7 r/ [" g8 O( r
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
% k. h* N( b7 `& U p+ Z ] 66.尽量于会前认识新来者。
; G( x1 V" {5 ? r+ [ 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 $ p4 f. O, A: y& X5 m7 d2 v
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 ' L0 W; ~. {9 d& d
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 3 o. v2 T8 `2 d9 p- S# d* f
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 0 f$ u* M- S: Z2 K6 g, |/ _
71.要制止支流辩论和私下交谈。 4 s& I# r ?1 E/ y3 r
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
" T6 r" W0 S9 l; W8 \: l# x1 Y 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
" } s( Y( u6 H! M* E7 a1 j) k 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
Z) F: b# r/ G$ [9 M! ] ^ 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
$ H1 K9 K* Y2 g2 c8 r# ] 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 0 C1 a9 y6 W- r, t! j5 V
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
2 o3 E; l7 t: {8 }0 ]% M 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
/ v2 P+ A, u! B P6 B3 M& R9 P 79.必须清楚每次会议的规则。 5 `% P, ~* V" B7 w. z6 P, U+ s" q
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
# [% t% V: Y) @. B2 d Z; ^" ^9 r 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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