第一种思维:应对人际交往。2 h5 [; ]& u6 B" N1 J4 m
" S+ T' ~9 C& o9 }5 V 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
) c; [; T1 p3 K: U 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
6 @- h% l& W1 E, j- S q# H% I 一是尊重;8 [* V- p% `) B
二是理解;; a2 h- q/ [1 G: Z. K' s! G5 m
三是沟通;1 D" l4 t5 w: s# _
四是帮助。# t9 N& I! A5 C8 b8 _1 h
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第二种思维:应对与领导领导相处。/ E1 ]- x- R; K0 T N
- C0 l+ c: R7 M6 H3 J: v- l! P 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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( h1 H2 V% i# k! |% w7 ?& i% S( V& [ 把握四个原则:
4 _9 K. j+ g& c6 k# s 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
0 B) _$ H# }$ l$ K! f- N$ b 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。& d g1 H1 B% u
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。$ W5 L* S% p( t' R- n. K, h) c' D
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
% A) Y4 ?1 e* i8 M+ E) k+ S 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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- w. K; y, J2 z' s/ P 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。+ {& R! V* Z/ v6 H2 t& c
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。9 [, f8 f& h! w% \% Y2 }
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
6 Y" y+ }5 B: V% G( G 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);$ P1 N1 }* i) c
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
2 n3 r3 k4 n/ U8 r6 m" j1 V 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);# ]7 U2 s+ i2 H m; U' C0 O5 S) z
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
& Q/ G7 y2 l& Z 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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+ Q' B7 s6 ]8 X8 B2 ]1 G! m* q 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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