1、讲政治、善思考
3 v/ R ]( K3 J, b 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
0 c }0 X! A: h二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作7 \7 G) R! N0 t
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
, y2 i- r8 E& @$ V7 v- e0 \四是无私奉献,清正廉洁。
. u7 ~( s C% ~7 N6 m" o要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。2 \, U9 z& O+ _# Y
2、讲严细,求高效
9 K6 l! B- p7 V& C9 w' a5 i胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。
( c# q* i8 q7 C. F5 X$ f3、讲技能,多面手, b6 r! \; w ~4 @9 S
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
6 y3 @- i: a4 O/ y3 l上情熟,下情熟,政策熟; E) y' m/ ?2 x- K+ P7 |. K. M9 O
办事能力强,文字水平综合能力强。% t; X4 M5 N3 H4 t# S
拿起笔能写,开口能讲,有事能办& E) p( O5 K4 n( H: ?0 F
4、讲奉献,肯吃苦
8 x3 f A- d/ `. s6 ?* N3 x# c8 V甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫# p: j `& d. q8 }
学会克制自己,既任劳又任怨;6 C2 D1 n$ }9 v' ]: U. {: ~) E0 n
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
/ f- z# x* o5 }+ I: u一切从工作出发,一切从大局出发;
3 [/ j& I$ ~; h做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”3 P) a& m# P5 B% w( W! K
5、讲纪律,守规矩* I+ V* Y+ d! a% S
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
0 U. Y7 u& m6 o' |要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
# K, _& x. y7 Z1 J; g+ [ {4 J不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
( l; ^7 G3 `; o% V$ ]心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
- L; X! H2 i5 \' O9 ~ a保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
- W) k8 _/ O/ \, ~3 @: _泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。! |- }+ j4 z3 f3 q1 [3 e4 |
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
3 E' ?$ A$ y8 t! k1 K" @6、讲团结,顾大局0 E* z# L" s, g1 _% n
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
: Y6 o( g5 H6 s2 r注意几个方面:" R* B0 x& A4 g, b- x; a+ |
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
$ k5 C! y7 {) l8 F/ i9 V0 W" H把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
6 b3 j5 C/ ~* f+ N8 {5 N(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。8 H2 W) ?/ M+ \6 b
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。9 d9 e3 J$ Z( C
(3)以真诚之心促进与下属之间团结; I& N- k* d5 q( u" @: Z3 }
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
5 ^7 e( e# S+ ^6 ^三、办公室主任应树立的意识[/b$ D* j# `# B" O$ Y
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]1、服务意识
2 q( `- i$ [! ~5 |服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。, |5 S3 ^4 p2 T2 x+ m/ [, ]
2、全局意识
) X$ ~6 P% p& w0 f. c% G站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
/ d2 h f- ?' o" D: B& i一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。' n8 B# R! }/ o& a& q S# }* \
3、参谋意识& T; d% i7 ^3 X! m
4、换位意识! _. s' `8 T A) R
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
$ h1 S$ p1 h k$ Z5、协调意识
/ T, b/ P" Q0 k及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。# N0 x# C3 u6 O3 k5 o
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。% } I# p, M3 U1 N. W% E- t
6、应变意识& R5 h5 j" v! ]2 k2 p. D6 ~
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
9 c# G5 m0 H( ^# K% Y3 n7、效率意识& l& C+ C7 z8 |: h6 T& z
四、办公室主任应有的修养
" _ |, B. y. R9 ?1、豁达大度9 |0 `" p( p" {% x- t- E0 C
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。5 R" j9 u `3 |2 ^* k+ L5 Z* r D
2、夹紧尾巴
" p2 y3 Z! F t低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
0 u8 @, H+ ~3 l& R谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
# S+ B/ ~) A5 p3 ?) b, b- q在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。5 R7 T3 A3 J d8 W+ F$ N
3、不卑不亢
0 c- v9 a7 q6 e( k8 g' l有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。' z. W5 ]# a- } z1 `
4、处事公道1 K/ [* E# B' v* c9 Z6 `
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。+ S/ x2 ?( ~! @/ u' q
5、宠辱不惊
) ^6 f; q# P% n有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。0 |% N, v* R3 w7 h$ N
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