2013年3月14日 老秘日记之四：陌生来电
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听取公文写手朱老师（QQ群：280248186）建议，今后老秘日记不在每天都谈公文写作，偶尔穿插点其他工作生活方面的琐事，免得大家审美疲劳。今天就谈谈如何接听陌生来电吧。这里说的陌生来电不是指手机上的投资理财、诈骗骚扰电话，而是打到办公电话的异地陌生来电。
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7 n4 L% ?. o- d' F# a9 v' d& V4 H& H 相信老秘网的各位秘书朋友这类电话一定接过不少，印象中无非是推书订报约稿，联系参观考察事项及问主要领导电话之类的。通常名头都很大，动不动就是省上直至中央某部的，通常会让新手听得心乱跳，手发抖。老手听上两句话，就知道是啥名堂啦，特别是那种类似电信公司客服那种很专业的声音，一开口就知道推销来了。! U/ t. C, u4 g1 Y0 _
+ i2 x+ z/ W3 w: ?! D' z 对于推书订报约稿的，除非单位领导有这爱好，你得小心侍候外，否则就立马要考虑如何打发啦。办法有四：一是对不起，这个事，我作为不了主，等请示领导再说。二是谢谢，这套书我们单位已经买过了。三是对不起，我们是业务科室，麻烦你打办公室电话110-8686886。四是直接答，这书我们用不上。如果被你这卡住了，99%会追问你单位主要领导的电话。对此答法有：（1）我是新来的，不清楚。（2）领导出差了，要过半个月才回来。（3）如果一开始被你听出来意，直接说，对不起你打错了。更有朋友建议，你可抢先说：你好，这里急救中心：）
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今天上午我接到一个外省的电话，说是要来参观考察，听其声音，不像忽悠，于是详细问了，来访人员，行程安排，食宿要求，并留下对方电话。之后说：领导现在开会，我先去汇报下，你下午再打来好吗？挂电话之后，为慎重起见，倒打对方所在地区的114查询来电的单位，又上网搜索了来访带队领导姓名职务是否真实。确认无误后，再向领导汇报。领导第一句就问：核实过了吗？我说：“电话和带队领导名字核实过了，下午他再打电话来，我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话：你去办吧。
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对这种商洽异地参观考察的，有时真会不想接待。前几年，经验之谈，不一定管用，老秘网各位网友还有什么高招，欢迎分享。
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老秘日记之三：文章冒头的写法http://www.caiyes.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=34492
5 ^, F7 z: v& |+ R0 r5 D老秘日记之二：小标题的设计http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4480&extra=page%3D1
' N0 s* N' P% ^1 X老秘日记开篇: 排名的困扰http://www.caiyes.cn/forum.php?m ... 4468&extra=page%3D1% f2 n, L) b! |. ]' [
4 r8 l+ l4 D% c; Q) C为营造交流的氛围，设置回复可见啦^_^9 v$ s# k0 C3 F$ a; a$ j5 ]$ [
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* {, F* [' E3 K1 _0 D( [补充一个“列那狐”网友刚在群里讲的小笑话：
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6 {; T! W, h2 B* v: W) O8 x9 V快下班了，讲个我们办公室的小故事
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5 o' S# q, K- N( m+ v天天都能接到培训广告的电话，然后就是套我们领导们的电话。今天接到一个很另类的。居然说我们上一任经理是她舅，她把手机号丢了，让我们给提供一下。办公室小妹说提供不了，她又跟小妹说了一大通。小妹说：我们有规定不能说。最后她就问小妹姓什么，叫什么，小妹拿着电话不知所措。我拿起电话说，直接问你舅妈去！
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