今天我们来学习交流“公务礼仪”中的“公务交往礼仪”部分。, V5 V' o. t2 n; M8 K$ \) ?
0 r$ y5 Z$ d# b6 A+ P. I) [9 i6 A8 z拉哈心得:尊重上级,服从上级,维护上级威信,并不是说让你一味地讨好上级,巴结上级,做上级的奴隶。这是工作的需要,是干好工作的一个重要前提,一个人想不想干工作,热不热爱自己的工作,是可以从他对领导的态度中可以看出来一些蛛丝马迹来的。如果上级没有威信,手下的人不尊重上级,那么上级的很多政令政策决议就很难实施。就像我们要求老师要做学生的朋友,并不是说要老师整日和学生打成一片,不分你我,如果这样,这个老师会很难管理好学生的道理是一样的,我们在做任何事情心中要有一个“度”的观念,没有规矩不能成方圆。当然,并不是说要领导高高在上,盛气凌人,一副目中无人的架势,这往往不仅不会树立你的威信,反而会有损你的形象——要正确调整好自己和职工之间的关系,要让职工体会到你的关爱,感觉到你的平易近人,从心里拥护爱戴你,又要让他们明白你是领导——不管是职工还是领导,都要正确摆好自己的心态,扮演好自己的角色。领导要讲究方法,那么职工也要讲究方法,和领导相处要做的自然,给人一种不卑不亢的感觉的同时,也要尊重上级,服从上级,维护上级威信。现实生活中,有人的出发点也许是好的,就是尊重上级,服从上级,维护上级威信,但是做的太过火了,有巴结、讨好的味道,如果一个人这样的情况多了,会被人误解的,会被人认为你只会奴颜媚骨,正是中了有句不是很文雅的话“屁股一挪,我就会知道你小子放的是什么样的屁!”——现在有人考察了解一个人,就看这个人对领导对同事的态度怎么样——态度当然有区别,但是不要相差太远,不要给人感觉你对待领导像对上帝一样,对待同事甚至地位比你低的人就像对待奴隶一样——现在的领导一般都很有能力,都清楚的,他看的比你想的甚至还远,你的一些小聪明他完全了如指掌,他并不吃你这一套,相反你这样的行为会给他留下不好的印象——自己的性格特点被别人完全掌握,并不是一件令人舒心愉悦的事,呵呵。上面我的这些话虽然谈说的乱七八糟,东拉西扯,但是有感而发的,都是发自肺腑的,正是应了“话糙理不糙”这句俗话。; D6 ?+ u" ]" ` h2 Q+ p
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9 [! L7 ?! E9 A9 y. ?; b; {5 b拉哈心得:社交场合中经常会相互介绍,原来作介绍也有讲究的,特别是介绍顺序和称呼,虽然表面上看起来没有什么——介绍谁不会呀,但是实际上介绍也是暗藏玄机的,——现实中有人在做介绍时,想当然的随随便便地作介绍,想介绍谁就介绍谁,我喜欢的人我就多介绍,不喜欢的人我就少介绍或干脆不介绍甚至理都不理,这会给人一种素质修养不高的印象。什么是“就高不就低”原则呢?就是说你介绍对象如果称呼很多,你就要介绍级别最高、分量最重的那个称呼,如一个人既是校长,又是班主任、少队辅导员,那么你介绍时重点就要说“校长”这个称呼,这不是说你势利眼,而是一种礼仪问题。现在人们的职务职称比较多,在介绍时特别注意。
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拉哈心得:我们经常握手,但是正确规范的握手方法也许很多人都不知道,要好好学习体会。3 c2 `( i5 j: S8 j' i
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