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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
5 z. n7 `0 \0 T- I1 L% v  ! K4 m% l$ N6 T7 e- k6 B  Z
  1.把握住自己不越位
5 Y$ o/ y. ~7 J/ u( Z8 f  6 E$ a3 X, F0 s! {& m. H
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:8 v5 W( X% B3 M, _/ d# |. l
  . r9 H- r2 C* f' \( {
  干工作越位7 _, O" r9 G% ^! Y$ q3 e( x( R+ Q
  
7 I7 \  ]  x  l' ^+ @, |4 E5 m7 k  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。& {" f5 X0 F& ~
  $ S* I' ~. a2 `# D  N3 d2 u
  表态越位  D, h& K6 D  }! u# W( C& o: @* v
  
# t/ H- @: {% I( b; n  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。( K4 h8 d' n) S2 w; u" X) D8 J; x( N9 B
  
) s6 E7 u( a5 w& B1 J; l  决策越位5 P3 A/ [  `$ x) @- ]4 R; Z
  / C9 m0 j; E6 `, _3 O
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。& y: [1 @' [$ e6 S1 U
  
0 T1 H" z6 ?4 a5 s- q" s  某些诚越位: M6 F- M* p2 _- j
  
5 w" V& O9 s* x  U$ m* {% l  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。7 ~+ b( D* }" ^3 s
  ) n4 h) s4 s# M$ M
  答复问题越位
/ D# p, U0 H) M8 X+ c  
2 S# D8 Q3 w* p/ J( d9 ~7 @  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。  k# x3 I, G" A1 i7 K5 j8 A
  
5 l* H) H) u( f# B! e( n- G  2.不要轻视上级领导  X/ b2 f% z7 Q. h3 O* S
  
; c) {7 m7 A# D$ F# g  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
4 E; M8 t- I  J2 o  
  K& F+ Q& H/ K# K7 ~0 H8 Y7 g1 T  不要恃才傲物
9 d! b3 m: w+ R  [/ f+ m& T  
3 s+ _+ G3 m7 f! J3 w  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
$ f1 A# u# e8 A: c    x* S. B) K- S/ N( e! Z
  改正轻视上级的毛病
4 m3 q; W) i: W' ~+ f  7 U/ [) K  j# B3 y! l! K
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
: R$ d" Q% w/ Y4 v" q# @: L  
0 X( g7 i/ {* p, e8 |9 K  *不挑领导的毛病) m4 I- \4 S! J! b7 u
  *不卖弄自己
: d5 c. P0 Y0 o, L8 E8 P  
( S) R5 L7 N' r# D! _; G  3.不要侵犯上级领导的面子9 S1 z9 v2 C- p' _( {8 q
  
) L2 F' m  `+ u' n7 H* M5 M  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
: {& `# v2 B' ]" [& N1 i) L+ Y  , k" v1 j3 d, ?/ W, b
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
. z# [" D. y/ y7 q  
; b, t! j% k9 u; p( b- u" G% F8 I  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
* ^( U' o, I) B4 Z. f. p9 H; Y  5 ?% b, ?6 s, R9 f
  上级至上的“规律”受到侵犯0 U2 h+ G+ v' @" m8 g- j
  1 J" u( u: @; J% M8 v
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。" C. V6 E6 T4 W0 K
  - ]/ T; }- T  q7 Z# j1 l: a9 N
  下级在背后表示对上级的不满( |. n2 Q- E- q$ I+ S# X7 h
  * \  R# X3 \3 c! S. r
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
2 o1 L9 v+ q; k8 P0 X  
- b2 D, L, l/ P9 r' d4 A  下级耍弄上级
& U8 P, i- n4 B. Q" g  ! P. g% v, ~# G
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
3 E4 z  G; y/ r$ @# u/ P$ r5 V  
% L6 E/ r# {9 Q6 F6 _9 m  下级未能给理亏的上级留个台阶下
6 Z2 e! H8 `1 ^2 g) X  L, h  C3 f  
' e* H: C0 {' }0 }/ o+ O5 g1 ^  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
; L7 R, Q6 f$ H  
' g7 j. A! G. ~+ q! R+ c  4.不要冲撞上级领导5 Q2 D% a8 p* h! W4 R5 P+ ^
  
- P# H( O: \1 D* R9 R  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。" ?5 T5 X* {! Z" N, c
  ' u9 Z+ ~) F- Q% [* F/ G4 N
  冲撞上级领导的主要表现( \$ C' f7 r9 z9 t. B6 s
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。  Y7 f7 A; _8 Q4 v) j) D
  
- D  Q- X) t( T. l0 o& s  避免冲撞上级领导的技巧1 S1 X" I* f+ }0 q- w" p3 ?8 L- S' L
  9 |- ]: L: V( F$ U: O. c
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。& d" F$ |$ x9 H5 O& e* p+ y
  6 A; Z# w8 p% O' ~3 z
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色" h  j5 \' W- P* B. [* e+ u
  
: t, W# ?1 Z- P* h/ q* \; @) W  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。) O% g+ [. P: `
  / @$ |# L9 M7 N
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
- n# S0 y" O9 ?9 O. h  , H1 L" ^/ ]" C8 b/ _# B* U, @
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。  |) ?8 e! |2 T' _
  
: x: a& H* Q' `3 B+ a7 j: }; |* N. p  A  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
3 C6 i8 {! ^' H+ E6 j  
0 r5 O: M: y! L8 ^9 @$ D" E& _  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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