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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。& p( h/ ^& G5 }* `& P9 b( b7 {
  5 Q6 n" X: g" G. D
  1.把握住自己不越位
8 K' R9 ~- }. z$ Q5 S- N, q  
) s2 [4 V; |5 m+ l, L( y8 y  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:8 p5 Z0 N3 D& L
  1 Q2 X5 ~: M; |# z
  干工作越位* k$ @+ V; P( h8 J  }
  
- F+ m% n& Q8 N% H4 D  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
& N4 o: ]8 e9 @& a, r0 b# o  6 Y* h; `8 [" }& u2 M
  表态越位  J% `) {3 Z" S& s) z
  ( {, [1 \* ~% y7 [& E
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
1 R3 A4 a# L# H1 A" [% i  : w* x) }! V& X9 O9 f: d8 U
  决策越位
/ u3 G) {2 A2 }$ k  
6 F: W1 V1 r8 J% k4 x" `" t! M  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。: S2 A: {' S" d! L
  - z9 P* r+ I4 Z$ T# d
  某些诚越位1 T# C* Z2 S: {( W! T! j- r
  
, T+ R9 H) m( ^5 k7 @) ~+ i  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
2 q/ y  w! J( g' a* W  
' g1 s3 R, ~6 ]* A2 c" c  答复问题越位
# b) b8 }* S' O  
+ ?( E0 k& a6 e- h, S% Y& Z' ^  R  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
6 n' i' n/ H- z9 o  7 k$ x2 Z' f0 A7 w6 q! U- v, m7 r
  2.不要轻视上级领导7 c/ j: z7 V7 u+ h) j" E2 v. k
  
) n) A6 x% b! u6 K' w; s  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
$ ~/ X) U5 M; f  J, ^  
0 |: F7 X& W8 k, q3 {" W7 P  不要恃才傲物& G$ C* a0 g  g5 D; o3 ^
  " M! L8 O( ~& N' \) L
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
0 B' b6 P# ?; m0 e    c$ S: d! H8 V! l
  改正轻视上级的毛病
8 |; x, e2 z1 A) U  B! y  3 e) G4 G6 W3 [- b6 \
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:6 |  t7 u; S: o0 `" m( ?8 a
  4 X+ P8 j( j1 Z  ~3 j, o5 X8 H
  *不挑领导的毛病+ v0 x8 U8 }" a7 M
  *不卖弄自己
/ A; L8 f$ ^6 y  7 w5 N9 O& p1 I7 y
  3.不要侵犯上级领导的面子
  ?( S+ Q# [. B/ q. z- D3 ^  
# M- L5 _% K* ?5 x  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:0 a8 U6 p* j; _# z  }3 X
  4 _/ ^8 m7 v3 L7 s& m7 e+ L
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
) ?9 I. K& n1 ]- y  
" Q! d  ?2 A1 S. f: i' l' ^* i- E  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
2 G1 q3 ?/ p, I  @  6 \& p& Q4 L- o% h- o! N; U) _
  上级至上的“规律”受到侵犯
/ s, ~0 _8 A4 M* x3 ?2 R. n  # ~1 |; O/ W2 B/ A+ ^) x. _- c8 E
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。; @8 X' V& D% |8 C) q
  
4 t' s9 s  B9 f5 X, u! w* _  下级在背后表示对上级的不满
/ ~) S& M% s& a% O  
, Z3 `0 n/ n' v9 {$ W+ C  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
, o0 k2 h+ n( p+ H  
4 ^7 Z) p$ l' _7 r* u' p# [  下级耍弄上级
; m$ m6 o/ j+ R  
. ~8 Z2 `. P: V9 W% ]3 U  p  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
( \/ ]" V2 {9 R! c  
% e/ j7 f3 D4 u4 a# R3 [0 ~; e  下级未能给理亏的上级留个台阶下
. m9 B: y* ?8 B6 C6 `  
5 @8 x6 P$ }5 ~9 B6 ]( E! ?% A  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。5 M/ _+ `, j! H( C
  ! t  S. q+ q* G. l# [
  4.不要冲撞上级领导9 q1 |" s( T# h+ @2 |3 O
  0 K* b6 R! c" N$ C1 e
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
0 W( A" z4 [4 u/ n  
: S0 R3 l" N" P6 j, ^  冲撞上级领导的主要表现
3 u4 {* `4 u$ J8 R5 w2 |1 u  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧  d; r, C+ e6 u3 V* |8 G7 T
  6 h6 f( `/ h) v) j5 D" g: ?6 |; K
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
) |% c! S; `  _' p0 N% w6 Q+ t6 Y  & H; z& T2 @4 ?$ k7 E, u/ G
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法( g4 b; u. j+ m& o+ b5 z8 t% y
  
2 V9 y# N' u$ L" V* h  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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