浅谈如何做好办公室工作

　　办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，具有参谋、助手、协调、服务等重要职能，办公室工作人员应有较高的政治敏锐性，较强的工作超前性。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，都要认真、细致、负责。综合说办公室人员应具有3个方面的特点：

7 R# c5 ~. o+ L4 x    一是精于日常事务。敬业精神强，工作干一行、爱一行、专一行。要熟悉办公室的各项业务，不单是对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作全盘了解。要熟悉包括社会事务、优抚安置、社会救助、民间组织管理、财会和科学文化知识，扎实锻炼文字基本功和语言表达能力，工作吃苦耐劳、做事雷厉风行，思想活跃，接受新生事物快，办事稳妥，处事严谨，做人诚实。简而言之就是要堂堂正正做人，扎扎实实做事，尽心尽力把工作做好，在原则问题上不含糊，谦虚谨慎，具有良好的协调能力和工作方法，始终发挥整体合力的战斗作用，

: d6 t+ C, S6 _3 F1 l& C9 P& q! S% i9 P    二是善于分析问题。在办公室岗位工作，必须具备一定的政治理论水平，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑。要具备一定的文字综合能力，不论起草文件还是开会发言或答复群众等方面都要抓住要害，干脆精练，不能和“稀泥”。要培养分析判断问题的能力，找主要矛盾，抓关键问题，充分运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调。对领导和上级的各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，遇到领导做出的决定不妥时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从。要具备良好的精神状态，在思想上忠于民政事业，在行动上要服从上级领导，警惕各种腐朽思想的侵蚀，清清白白从政，勤勤恳恳办事。

    三是勤于学习研究。加强学习和综合信息调研是当前办公室工作的重点。撰写材料、接待来访常常不分上下班、节假日，成绩效果却难以看见，往往融入其他工作之中成为“他人的嫁衣”，这就要求我们具有不为名利、任劳任怨、甘当无名英雄的品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀宽广，勤奋好学，以高度负责的态度，一丝不苟地把工作做好。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就要大事讲原则，小事讲风格，对人宽厚诚恳，对事严谨认真，只有这样，才能协调好矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间团结一心，促进机关工作的高效运转。

    办公室工作说起来千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，做好办公室必须理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱。对工作中的经验要善于总结，对工作中的问题要一一落实，讲实话，办实事。我认为办公室工作要把握“一个原则”，实现“两个转变”，抓住“三个关键”，具体讲：

    一、把握“一个原则”。就是把握上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。办公室工作纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，既参与政务、又管理事务、还搞好服务，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。
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    二、实现“两个转变”。一是实现角色的转变。既当好指挥官，又当好战斗员，带领办公室全体同志，一心一意，目标一致，统一行动，共同进步，拧成一股绳，发挥团体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办，尽量办好”的思维方式向“主动出击、一定办好”的方式转变，围绕全局中心工作，从计划安排入手、随时对照检查，积极有效行动，保证工作得到有力的落实。
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办公室一项很重要的工作是上下达情、左右疏通。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。
　　现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与办公室日常的及时沟通、协调有着密切关系。与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。
　　办公室怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上支持，关系上爱护，感情上友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。

写的不错，看看
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