办理领导批示件的几点体会

　认真办理领导批示件，是各级政府的重要职责，也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。办理领导批示件，充分体现了文秘人员的助手、桥梁和对政务活动的记载作用。对领导批示件办理工作，笔者有一些粗浅的体会，现整理如下:
　　一、办理领导批示件工作的重要性
　　领导批示件，顾名思义，即领导对有关文字材料或问题的批示。对机关、单位正式文件的批示，政府办公室一般都有专门的文电处室来办理，本文主要讨论对非正式文件的批示办理。
　　对非正式文件的批示，又可分为两类，一类是对公务性文字材料的批示，主要包括对机关、单位报送的公务性非正式文件，如工作汇报、简报、信息等作出的批示。这一类批示一般用于解决政务工作中的具体问题，指导具体工作的开展，推动党委政府决策的落实。
　　另一类是对群众信访件的批示。批阅信访件是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的一个重要手段，也是化解基层矛盾、维护群众合法权益的重要途径。通过批阅信访件，可以对领导作出重大事项的决策提供一定的参考作用，也可以促使政府尽快对社会上一些不稳定因素拿出措施，及时维护社会稳定。
: i* x/ `9 g. k  ]% r3 Z# ?　　领导同志的批示，大都涉及党的路线、方针、政策和国家法律、法规在具体工作中的贯彻落实问题，同政府中心工作以及人民群众的生产生活有着紧密联系，具有较强的指导性和政策性。领导批示件不仅是上级领导意志的反映和实施领导活动的重要载体，也是政府加强与群众联系的重要窗口和桥梁。做好领导批示件的办理工作，有利于促进党的决策的贯彻落实，有利于推动各项政务工作的开展，有利于进一步密切党群、干群关系，有利于维护社会的稳定和促进社会的和谐发展。
　　二、办理领导批示件的方法、程序
8 _3 z; e( B" u$ T　　(一)实行分类办理。领导对公务材料的批示与对信访件的批示，在办理时有不同的特点和要求。对批示件进行分类登记和办理，可以避免交叉办理时出错，使办理工作更加有条不紊，也方便以后对批示件的督办和查找。
! |3 K% B% `4 v　　(二)规范办理程序。
　　1、登记。登记事项主要包括:编号、来文单位、文件名称、批示内容、批示时间、承办单位、签收人、签收日期、督办情况、督办日期、办理结果等。
　　2、交办。批示件要及时复印并交办具体承办单位和承办人、同时原件存档备查。
" `$ f0 c# o' K6 w7 K　　3、催办、督办。批示件交办后，要及时或定期催办督办，并做好记录;对紧急和重要的批示件，要随时检查办理进度，催促加快办理。
　　4、汇总办理结果。为保证批示事项的落实，要按期对领导批示件的办理情况进行汇总，一般按月统计，并报作出批示的领导审阅。
　　(三)实现微机处理。随着经济社会的发展，领导批示决策的事项越来越多，批示件办理工作也日益繁重。将批示件办理的全过程，包括批示件的登记、交督办、批示结果反馈等，通过微机进行处理，既可以节省办理人员的时间和精力，也有利于减少手笔登记时的差错，更方便检索和查找。
　　三、办理领导批示件的几点要求
　　(一)及时。批示件是领导对一个阶段工作的指导性要求、意见等，时效性很强，如不及时进行办理，将会影响政务工作的正常开展。批示件办理的每个阶段，都应做到及时、迅速。如批示件的登记不及时，以后想查找就会很麻烦。有的部门领导会直接带着文件到市领导办公室请示问题，市领导经常当时就在文件上作出批示，部门领导拿到批示后，认为问题解决了，就直接回去了，忘了到处理批示件的同志那里进行登记。结果过一段时间，批示件在该部门没有得到妥善保管，部门再到政府办公室来查，就难查到了。办理批示的同志，只要发现已流转的批示件没有登记的，就要随时收回进行登记和保存。
　　(二)高效。在具体工作中，既要保证重要紧急批示件的即刻交办，又要在尽可能短的时间内将一般的批示件交办到位;既要把握文字材料本身的重要紧急程度，还要按照领导批示中对办理速度的要求，统筹安排时间，对不同批示件分时段进行办理。领导批示限时办理的事项，对当前重点工作的安排，对部门重要请求事项的批复，等等，这些都属急办的范围，要首先进行交办。
9 k- @- ~6 N" w) e　　(三)细致。对细致的要求，体现在批示办理的每一个环节。一个环节粗心，就有可能造成大的失误。如对批示件的交办，一般批示件，都应复印一份给上报材料的单位，让其了解批示情况，但有时批示涉及的问题还在研究中，还没有定论，或批示内容本身具有机密性，不宜让上报材料的单位知道，如果在交办时不细心审核，将批示内容复印或告知上报材料的单位，就可能给领导的工作带来被动或造成不良影响。办理批示的同志，每一件批示件都要过细办理，特别是在批示交办过程中，对承办单位的确定，对批示件复印页码的审核，对批示件是否被正确领取的检查等，都要细心、细致。
　　(四)保密。领导批示中，有很多是针对重要问题、矛盾问题的批示，有的涉及到一部分群体的利益，有的甚至影响到千家万户。而这些被批示的文字材料，又都是非正式文件，大多数未标明密级，因此就需要办理批示的同志自己去判别。有时看似简单的问题，其实隐藏很多矛盾的方面，如果不谨慎的话，很可能造成较大的错误事故，对全局工作造成严重的后果。在工作中，要时刻保持高度的政治敏锐性，对每一份批示都要坚持保密的原则，严格遵守保密工作的有关规定，不仅要慎言、慎行，还要无私、无欲，对与批示应交办范围以外的任何人，都不能透露。在办理有机密内容的批示件时，应在交办给承办单位的批示复印件上，加盖机密件签收印章，以落实保密责任。
　　四、秘书在批示件办理中应发挥的作用
2 L% n, z0 S/ i0 @1 \: g# J; [& ^　　(一)助手作用。主要体现在以下几个环节上:
/ z0 B* |+ b' B; s5 x( e3 C　　1、收文时要进行归口把关。要及时剔除一些不属领导职权或分工范围，或不符合直接报送领导阅示程序的文字材料，以免干扰领导办公，节省领导宝贵时间。

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字字在理，值得借鉴啊。

如春风细雨般及时，希望看到更多类似批件的处理经验。

希望能谢谢具体如何办理

学习学习，谢谢各位前辈的作品。

学习领会，改善提升，谢谢！

领导批示中，有很多是针对重要问题、矛盾问题的批示，有的涉及到一部分群体的利益，有的甚至影响到千家万户。

感谢分享，受益匪浅。

政府办新入职人员向前辈取经拜师。

刚刚接手市长批示件办理，学习