正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
5 w+ M# p" Y$ |1 K; e9 X! Z 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 # k% C, ~! h3 ]& t5 v$ i
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 + _ ~( Z$ P$ R8 Z5 }( {
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
& ~1 Z: S: a1 U2 D3 }, ^ 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 , G+ e) N: ?3 F, R) ~5 p" H
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 8 b" v, r9 x+ H5 Q0 b- n
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 7 U9 r5 i1 O: D& I% `
4 I* U" C: J; T0 J* h. v, G 针对不同谈话对象的沟通建议 8 b: O8 [% T" R# Q
9 G. U# B4 E2 p: t, D 1,与亲戚交谈* j7 U, S2 b& U6 i% b5 q6 N$ R9 U" ~- d
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 + G# a/ e* V9 e/ L1 S8 z
2,与上司交谈, R: ^5 j3 Z) k; F7 T
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