做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
: b3 O% l& w  p" M　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
% T4 u" ^. ^' W5 K+ J3
（二）撰写过程中的常见心态
6 W( t+ T, f) h　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
+ Z; f7 u- m7 E0 i; T2 e* f　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

0 P$ h. q# {' X6 \  A4
（三）撰写过程中的常见问 题
, a, f0 y, Z; S: a" O“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
' W1 m, }5 h+ a1 N9 m  r　　2、立意不新颖
$ g9 K) s8 \( V0 y, c　　3、思路不清晰
: p2 F4 A+ v' E. P( {/ a" }　　4、内容不充实
3 d- ?. C: c2 W( j8 R5 O. i　　5、重点不突出
& a1 Y& l1 J/ @8 b5
$ r0 e* g! r6 r' x
　　6、层次不清楚
/ h. ^& C$ g. |7 q& `0 o5 Y# Q　　7、语句不精练
. A: T" `0 O7 r　　8、用词不准确
: C/ f, t4 S/ C　　9、标点符号不规范
; d8 M& m- y" ^1 L3 p（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
; F; j! E3 l" c1 T6 Z3 R; \; Z2 `) ?2 v　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
6
6 b1 O2 M1 @1 X) }! D
0 a3 M  H5 f3 s! C, M　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
0 h1 c) C- ]8 P　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
. P2 F. \3 N: a4 A- U　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
举例
# z$ f" t3 `5 U2 K0 ]- H. H1 o( T实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
5 `6 U: I) y7 ^  j! G4 E4 i  H" n 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
* m, t% G0 n6 l' O9 C- T: B5 n4 z （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
: C7 ~, w& L# H. {2 m. r, y  `三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
8
（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
# H  _1 T/ B( }$ g　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
% z$ i& ]& \) R2 @. T& h2 t9
# V1 H+ D8 U: d8 g) k7 p+ h8 H# I; ^　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
$ u8 H) W+ d: K4 d' z
　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
% [1 U/ f- s' [　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
" Y$ }" y* a" O6 v3 P10
7 d: O* E6 w! ]  A$ t/ V- i. a/ d
　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
! S' `# @# F+ _- v　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
- K( w" H6 z* @4 ^7 H　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
" d  M- q6 C1 q8 r% g/ k3 |11
$ N7 c2 a5 @+ ~8 z1 c; ?$ P* |3 K二、公文写作基础知识
, Z7 L3 d0 d' i7 G( L（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
" W* P8 k) F$ `7 B2 t, G　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
12
% [; ~4 Z9 i# t5 o6 h+ a
6 j3 t* Y7 m0 }2 N" N" j$ \. i　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
7 [. ^* [) {$ N5 {$ h, w13
0 p% n( V) W4 O% M7 N6 Z9 V
　　3、行文规则
) N- a6 \8 Q% ]: Z- l2 S; r( |　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
9 u( Y4 D4 V6 }　　4）行文要有主次、层次
7 {& C7 [" T+ L1 y- }7 d　　5）严格控制发文数量
( Y6 S9 P5 N( \　　6）联名行文
14
(二)公文写作中存在的主要问题
! r  k7 L& i& B/ W8 l　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
- j1 q2 j# k% k! g0 T　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
- _. k: L, P1 w" F2 }: ~  S$ t　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
6 U2 F, E* W( A7 H& G+ B　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
2 j4 B2 Z  e" J; n- }+ l　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
( J; M+ h9 ?7 c　　4．不注意行文规则；
15

. _3 }2 k% s- Z( W2 J. v, u6 l0 W8 L　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
% w$ i7 \4 f, K4 k　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
" Z/ j: E: O+ M: R16
举例
) M" `& o* G8 H17
5 `& c& X( N- e' l$ \; }" E( Z(三)新的公文处理办法的重要改动
( X6 r1 X0 }: g- }6 n" Z　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
  m  [6 \  R, s　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
18
( {+ I2 |  a+ e: V7 w7 d
　　2）明确了上市部分代字基准字
$ K% b( n0 ~  P省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
/ g2 \5 S: v! t) q发函代字
中国通信服务赣函
19

3 U4 b7 O- s$ u' g: G4 B& O　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
+ a( S1 ]  y' y" u" N　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
20

& E' Q: ?! l' V& w- p4 H8 y# f% v　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
9 k, f' P+ p" D1 m* e, [3 t　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
# }3 J5 w9 L2 a+ o# a! ?7 [3 g　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
21
0 l" d3 C; [; C) h8 s, u( Y5 V
$ {7 m- `3 \3 U. s6 Q; N. c　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
7 Y7 f' T  x0 m　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

+ G5 v* o- \/ q/ g　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
23
  P& e7 y7 {9 R: E三、规范企业名称
" Z5 T2 ~- |% Z

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

8 E, v3 K0 {% C! s: _
, [+ }$ F0 E& e# H1 L) j