本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 4 A0 q4 {' y$ h. V
6 F n/ X& v/ K6 ~% k: Q5 S. |2 [ 一、会说实话，真情实意打动人
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
2 x- B; w9 L/ i$ I; c; L 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己0 e1 |" G0 K2 C+ R ?5 P
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。: E9 _7 T6 N) d
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
' Y, q/ k a9 J* q5 _' ^ 2．要懂得实话巧说
' e) v+ W+ x6 k r! e9 J 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话0 n: E- c# v& L
3．忠言未必逆耳
4 v. h6 A; d+ C# t2 x1 { 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
; h" d; a2 R# B/ q: @" o 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？% r9 m; }& [$ g3 d, G' t; R
4．说话充满真情，以情感动人
$ k1 f! {+ f7 V$ T* o1 j& { 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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0 F+ n% I/ b# C' z1 ]' O; U2 y% K 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人% D& I! R' }9 ?( n( @
~* }! k3 G8 S4 l9 U 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
1 q. w" b" L% a3 i 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心3 k( i0 d. A7 U6 K7 _( U4 z
2．直话易伤人，何不绕个弯& R& y; P- V; b3 d8 c
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
! c& G: K3 z* B; R8 x 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。( t4 ^) i# [! f" n
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。4 o3 l! g1 }: {' i& r9 \9 N
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
* Z; Y/ h2 `; }6 Y3 Q h" W 3．说话过于“老实”是笨蛋) }" |% K/ E' N. [6 Y
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
3 D9 ~2 q2 s* F1 f& J5 D; V 4．有时谎言也是一种美
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三、会说好话，言真意诚激励人2 D N% @7 H6 o! Z8 I5 l
j$ A$ B- }3 `8 c8 k! t; C" j4 @7 | 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
) O+ R( Z s! Q2 j, W$ p g0 o D; p 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人9 P4 ^6 Q& `9 q( ?
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。3 N# @( Z. \3 a0 G: _# i, ]" w
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
# M' X+ }) ]8 j! r0 Y( K 2．不要吝啬对别人的赞美3 J! |! i1 b6 ?" N
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
* ^2 [! q* Z2 m. B 3．智者的说话魅力在于真诚5 a3 @ G/ c8 J( ? O' s# C
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力" a# |* k7 x d: Z, ]. ]
完全暴露的东西也不都是美的东西
4 \+ R2 `) D. _# J 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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4 @! _9 O! O' c8 X2 V p( v 四、会说硬话，理直气壮战胜人
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- i% Y; W1 U2 N# j/ G: q 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。2 h7 e- \ B/ t1 O8 Q
1．智者棉里藏针
7 U) O! R h1 p/ U3 i) D$ `2 }' W 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。5 X: ]2 S }7 [/ Y4 s3 j, `
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
' Z0 a9 v* I4 N4 T1 S* T 2．善意威胁，以刚制刚& @6 E# X' R# r8 x
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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4 }6 j( h. I, p* L+ ^9 Z5 j 3．脚正不怕鞋歪: m7 t5 e1 q5 u( R4 G
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。3 f! q4 b$ R! x& W! j0 \+ x1 g, A
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。% T: `. }0 E! m3 ^
4．条理不短，嘴不软
( R) m+ n4 L" }7 e4 C 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
5 C! ?; e, A+ L: v9 ^8 X3 B争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。/ \& M& y+ d" ~% R
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。1 T, v4 D. z6 t( ?
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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- x3 A& ?' \3 A* a7 i 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
; L! q6 F3 Y! m- g% T" [+ Y) u 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰- G/ C/ C, O7 w- V
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
7 U) B) a' X! j5 u4 w, T# b0 a5 f" P 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧/ |* N) u7 k3 n
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
0 K8 P1 {$ ^: B/ O7 G 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧, g2 n' I9 [5 O& I
4．硬话软说，不卑不亢8 n7 Y9 w3 K- v/ H" h1 d- J, r* K j
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
2 b9 Y; M7 Z! q0 e/ S) b柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。8 y% }2 T. Y% u8 Q! m& `
' x, x5 Z* {' I; H& U9 ] 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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