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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 0 d, m% R9 W* ?9 v
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“8 o8 M# T( P O: V
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。: U' @( m7 O( n" Y0 H/ H
color:#3E3E3E">”6 U$ G# W, f& pHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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- Q( N f5 ?' Q' H( F. LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: % k9 D7 U; k5 ?0 _5 t" l5 d1 B, F
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“: B7 H( v' F+ a9 _$ U+ C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”! W/ p7 t% U) M' r, NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。1 o7 d6 {2 B# U" \
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“: ^8 @ l1 b9 T$ d; q. ^+ ~
color:#3E3E3E">目中有人' b: h N/ c& V+ C- I
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“- k! E+ I# F3 z! s4 w+ }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”4 X+ {; r: ?8 N, F3 }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) y* l, _% _ w1 \1 V! ?
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“4 m+ y [& d8 l3 YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”: s, y" w2 x; C- H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。 s/ |; V; H2 b, F' fcolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“, k% W& C3 n/ X' t9 r. t! z. O8 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”& o) y# E2 C4 H$ R7 d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! o$ c6 I5 J* A/ K' Q! {color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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$ |; w* q5 M4 m* F( S c0 S& T/ h+ p6 H& C5 B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。- G/ _! W9 L& ~* O/ a
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)9 H- X/ x' {' k$ d* D$ h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。/ a% @3 c! G! y1 { _
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。- T+ ?2 x3 i) v5 D9 g0 t9 I1 B, t. B, _color:#3E3E3E"> ; ?. ^, y" N" N: u2 }) \, Z$ o- q5 e
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(- t( z: Q) |: A. F/ M) {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二), f- h/ T9 \4 B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。% A) ~/ z6 w! X/ P, d; C! ncolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(6 e0 ?+ o6 d- E$ I, k& Q6 V4 l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三), f+ X: i/ H) _2 }/ e5 C7 ^! zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。 ~; `% b) k8 Q$ r8 z7 Ocolor:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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(3 [1 ^9 t. i& ~: U1 O% pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)! Z' t! w5 v6 ~* ]4 j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。+ G4 Z: a/ Z+ p4 `0 Y
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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(4 U; ]# t- ~% y7 Q/ \( J4 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)2 P% R, }. w( v V' lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。7 ]5 L" I- |0 @8 d+ s
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的0 a; q8 b3 {- ~, L& s" E
color:#3E3E3E">“: X1 Z, {8 r7 M8 D9 s; q* RHelvetica;color:#3E3E3E">握$ q/ X @) d$ }+ f; R
color:#3E3E3E">”" I( j) Z3 `3 w0 [+ {/ h) N( o
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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/ x. D# _& w: f5 [(# R ^" D* P, T! `6 x3 @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)2 G0 o5 T' B( F2 A4 j7 O6 m. IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。$ m6 }3 g t7 P `9 }6 G# I
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 3 }8 ^0 ~$ ^5 @
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)1 n4 `+ i+ t1 M0 n, b% VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。/ K. _& b l" H( Fcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 . ~% ^$ a- g. a# P8 @3 M
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# f) |( k: N% `1 j) b- b; o. w% J. W) {" O/ ]5 u# tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: 0 M# B) l3 } K$ f$ x
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4 D3 {) C9 [+ N# n$ L) V) i. O- o0 N8 i5 h) u/ J: b$ x! VHelvetica;color:#3E3E3E">
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$ b& U W( q3 K G/ H: J( N! H(1)8 x9 e$ \/ ]) H9 u- _0 Q" QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。7 U5 U! |# |, S
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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7 Y5 }- `9 q+ [7 C(2) ^# i8 U- j* s. G; @- k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。. `( S+ }2 |7 j8 m9 \6 y/ k! V5 g+ ~/ e
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。9 R. B5 ?) s N9 z }5 S8 x. scolor:#3E3E3E"> ) N6 V6 {4 _, V
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" a7 s0 {9 t3 o8 p(3)/ v0 A' R; l" c- H" {& KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 7 }5 d" X% M+ b
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* W4 s( Y& Z' H) i! H6 _( u" a6 d0 c$ c+ c' q# \
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志1 w- z* v; |/ u& j* h, Ecolor:red">20061 A/ D8 k! ?' y h7 q1 W1 qHelvetica;color:red">年第0 S; G8 O+ W h/ X9 y& a9 lcolor:red">35 H* ?) b: _6 E5 h( s& [
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄 s: s @6 h i- W: Dcolor:red">)+ p. x- ]$ N Q \' a- T9 Scolor:#3E3E3E"> # H9 l: b: o0 N6 @, S& a
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